Integritetspolicy för Solgo.se
Senast uppdaterad: 2025-02-27
1. Inledning
Välkommen till Solgo.se! Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har som användare.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du använder vår webbplats eller skickar en offertförfrågan samlar vi in följande uppgifter:
- Kontaktuppgifter – Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress
- Fastighetsuppgifter – Information om din fastighet såsom elförbrukning, hustyp och plats
- Tekniska uppgifter – IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation samt cookies.
3. Hur samlas uppgifterna in?
Vi samlar in uppgifter på följande sätt:
- Via formulär – När du fyller i vårt offertformulär
- Via cookies och analysverktyg – För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse (Google Analytics m.m.)
- Från tredjepartstjänster – För analys och spårning av webbplatstrafik
4. Varför samlar vi in uppgifterna?
Vi samlar in uppgifter för att:
- Förmedla offerter – Matcha din förfrågan med kvalitetssäkrade solcellsleverantörer
- Förbättra vår tjänst – Analysera data för att optimera och utveckla Solgo.se
- Tillhandahålla kundsupport – Hantera förfrågningar och kommunicera med dig
- Använda för framtida marknadsföring (ej aktivt idag, men kan komma att införas)
5. Hur länge sparas uppgifterna?
Vi lagrar personuppgifter så länge de är relevanta för de ändamål vi samlar in dem för:
- Offertförfrågningar sparas i 12 månader för att möjliggöra uppföljning och analys. Därefter anonymiseras eller raderas de
- Analysdata från cookies och webbtrafik lagras i upp till 24 månader
- Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter (se avsnitt 7)
6. Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med betrodda parter:
- Solcellsleverantörer – För att kunna skicka offerter till dig
- Analysverktyg – Google Analytics, Meta Pixel m.fl.
- Betaltjänster (om tillämpligt) – Exempelvis Stripe eller PayPal
- Myndigheter – Om vi är skyldiga enligt lag
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter – Kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig
- Rätta felaktiga uppgifter – Om något är felaktigt kan du be oss korrigera det
- Begära radering (”rätten att bli glömd”) – Vi raderar dina uppgifter på begäran
- Invända mot behandling – Exempelvis om vi börjar använda uppgifter för marknadsföring
- Begränsa användningen – Du kan begära att vi endast lagrar uppgifterna utan att använda dem
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@solgo.se så hanterar vi din förfrågan inom 30 dagar.
8. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera webbtrafik. Cookies kan inkludera:
- Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera
- Analyscookies – Google Analytics för att mäta webbtrafik
- Marknadsföringscookies (ej aktiva idag men kan införas i framtiden)
Hantera cookies
Du kan blockera cookies i din webbläsares inställningar.
9. Säkerhet och skydd av uppgifter
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom:
- Kryptering och säkra lagringssystem
- Begränsad åtkomst till personuppgifter.
- Regelbunden granskning av datasäkerhet
10. Kontaktuppgifter
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:
E-post: info@solgo.se
Adress: Stockholm
Denna integritetspolicy kan uppdateras. Vi meddelar dig om större ändringar via vår webbplats.
Redo att begära offerter? Besök Solgo.se och kom igång idag!
